TRAINING GENERAL AFFAIR DAN KEPROTOKOLAN TAHUN 2025

TRAINING GENERAL AFFAIR DAN KEPROTOKOLAN

Divisi General Affair umum merupakan tangan kanan operasional dari Departemen HRD, karena beberapa pekerjaannya sangat membantu kelancaran operasional dan merupakan tugas-tugas pelayanan di bidang SDM. Bahkan di beberapa perusahaan besar atau sedang (terutama bidang industri yang padat karya), GA juga menangani permasalahan Hubungan Industrial (Industrial Relation) baik untuk menyelesaikan masalah internal (kekaryawanan) maupun masalah dengan lingkungan sekitar lokasi pabrik/perusahaan (eksternal). Sesuai namanya, divisi General Affair (GA) atau Divisi Umum merupakan supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan-pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor.

Peran General Affair (GA) dalam suatu perusahaan pada umumnya masih kurang diperhatikan, bila dibandingkan dengan peran departemen produksi yang secara langsung menghasilkan profit bagi perusahaan. Padahal sebagai supporting unit, General Affair memiliki peran yang tidak kalah penting bila dibandingkan dengan departemen lain. Tanpa General Affair yang professional, organisasi tidak dapat menghasilkan performance yang optimal. Supaya tugas operasional perusahaan berjalan lancar, general affair harus memahami semua tugas dan dapat melaksanakan secara efektif dan efisien. General Affair adalah supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan- pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor.

Tugas seorang GA sungguh sangat kompleks karenanya biasa disebut “Job Matrix” yang mana biasanya dalam satu waktu seorang GA dituntut menyelesaikan beberapa permasalahan. Karakteristik pekerjaan dari General Affair adalah banyaknya variasi tugas sehingga membutuhkan pengetahuan luas dan keterampilan teknis yang umum dan dituntut memiliki kompetensi yang baik, yang mampu menjalankan semua tugas dan tanggung jawab secara baik.Training General Affair ini akan membekali peserta agar kinerja dari departemen GA dapat diandalkan untuk menangani beragam tugas, berinteraksi dan berkoordinasi baik internal maupun eksternal, sehingga sangat mendukung tercapainya visi dan misi perusahaan secara efektif dan efisien.

TRAINING GENERAL AFFAIR DAN KEPROTOKOLAN

Outline Materi General Affair dan Keprotokolan

1. Definisi/pandangan umum general affair
2. Tugas, fungsi dan tanggug jawab general affair
3. Kompetensi motivasi yang diperlukan oleh profesional general affair
4. Fungsi/peran Industrial relation dalam suatu oragnisasi
5. Ruang lingkup tanggung jawab industrial relations
6. Aspek dan runag lingkup pekerjaan di general affair
7. Building Management
8. Pelaksanaan keamanan dan ketertiban, kebersihan
9. Pengurusan kendaraan perusahaan dan fasilitas pool
10. Mengurus berbagai perijinan, dan kehumasan, operasional, dll
11. Pengurusan Tenaga Kerja Asing
12. Cleaning Service dan penanganan limbah
13. Recepsionist dan operator telepon, serta keluar masuk Tamu
14. Kantin, Laundry & Mess Perusahaan
15. Alat Tulis Kantor (ATK)
16. Insurance Management/ jaminan kesehatan/hari tua
17. Pemeliharaan kesehatan, safety  dan pelaksanaan K3 bagi seluruh  karyawan
18. Pelaksanaan event khusus
19. Pengelolaan Cleaning Service & Office Boy / Office Girl
20. Outsourcing Management / Labour Suply / Tenaga Kerja Kontrak (Bagaimana melakukan, memilih dan membuat kerjasama outsourcing)
21. Penanganan tamu Penting (Tamu VVIP, VIP, Instansi Pemerintah, Auditor Perusahaan, Demonstrasi / Unjuk Rasa)
22. Komunikasi internal dengan departemen di lingkungan perusahaan dan direksi
23. Komunikasi eksternal dengan lingkungan sekitar tempat usaha
24. (Antar Perusahaan Yang Sejenis, Tetangga, Kawasan Industri, Aparat Keamanan Terdekat, Rt/Rw/Lurah, Dsb)
25. Antisipasi & Penanganan Masalah Di Bidang General Affair
26. Menetapkan Kompetensi General Affair & Industrial Relations
27. Kiat-kiat menangani “Orang-orang Sulit”
28. Pengantar Konsepsi Keprotokolan
    a.Sejarah Keprotokolan
    b.Pengertian Keprotokolan
    c.Hakekat Keprotokolan
    d.Tampilan Petugas Protokol Prima dan Tata tempat, tata penghormatan serta tata upacara
29. Jenis – Jenis Acara
    a.Acara Kenegaraan
    b.Acara Resmi
    c.Acara Non Formal / entertaint

Metode Training General Affair dan Keprotokolan

1. Presentasi & Identifikasi (Find Out)
2. Role-Play
3. Studi Kasus
4. Simulasi
5. Coaching atau Mentoring
6. Umpan Balik dan Refleksi

Penyelenggara 

Berkaitan hal tersebut, maka kami dari Pusat Studi Konsultasi Nasional (PSKN) akan mengadakan Training dengan tema “GENERAL AFFAIR DAN KEPROTOKOLAN” Untuk Pendaftaran Bapak/Ibu Dapat Hubungi Kami.

Silahkan menghubungi kami melalui.

HP & WHATSAPP

0812-6660-0643

TELEPON

(021) 3454426

ALAMAT KAMI

Gedung Starspace
Jl. Tanah Abang II No.74A, RT.1/RW.5, Petojo Sel, Jakarta Pusat

EMAIL

info@pskn.co.id