Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan instrumen penting dalam manajemen layanan publik, terutama pada Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD). Tanp...
Unit Pelaksana Teknis Daerah (UPTD) merupakan ujung tombak pelayanan publik di tingkat daerah. Kualitas layanan UPTD turut menentukan citra pemerintah...