Bimtek Peningkatan Mutu Layanan Melalui Akreditasi

Bimtek Peningkatan Mutu Layanan Melalui Akreditasi

1. Latar Belakang

Akreditasi tidak hanya menjadi kewajiban administratif, tetapi juga merupakan instrumen strategis untuk meningkatkan mutu layanan secara menyeluruh. Melalui proses akreditasi, lembaga dituntut untuk memenuhi standar nasional dan internasional dalam tata kelola, pelayanan, dan kinerja kelembagaan.
Peningkatan mutu layanan yang berkelanjutan akan berdampak langsung pada kepercayaan publik, kepuasan penerima layanan, dan pencapaian visi lembaga. Oleh karena itu, bimbingan teknis ini diadakan untuk memberikan pemahaman dan keterampilan praktis dalam mengintegrasikan akreditasi sebagai alat peningkatan mutu layanan.

2. Tujuan Bimtek Peningkatan Mutu Layanan Melalui Akreditasi

• Menanamkan pemahaman bahwa akreditasi adalah bagian dari budaya mutu lembaga.

• Mengidentifikasi hubungan antara standar akreditasi dan mutu layanan.

• Melatih peserta dalam implementasi prinsip akreditasi pada sistem layanan.

• Mendorong peningkatan kinerja berbasis indikator mutu.

3. Hasil yang Diharapkan

• Tersusunnya rencana kerja peningkatan mutu berbasis standar akreditasi.

• Terimplementasinya standar pelayanan minimal dan indikator mutu.

• Meningkatnya kesadaran tim terhadap pentingnya layanan yang terstandar dan terukur.

• Terbangunnya budaya kerja yang fokus pada mutu dan akuntabilitas.

4. Materi Kegiatan

1. Prinsip Dasar dan Filosofi Akreditasi

2. Standar Layanan dan Indikator Mutu

3. Integrasi Akreditasi dalam Manajemen Pelayanan

4. Strategi Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik

5. Best Practice Lembaga Berakreditasi Unggul

Bimtek Peningkatan Mutu Layanan Melalui Akreditasi

Bimtek Peningkatan Mutu Layanan Melalui Akreditasi

5. Metode Pelaksanaan

• Paparan materi

• Diskusi interaktif

• Studi kasus

• Simulasi pemetaan mutu layanan

6. Peserta

Pimpinan unit layanan, penanggung jawab mutu, tim akreditasi, serta staf operasional dari lembaga pendidikan, kesehatan, pemerintahan, dan pelayanan publik lainnya.

7. Waktu dan Tempat

Tanggal: [Diisi sesuai jadwal]
Tempat: [Disesuaikan]

8. Narasumber

Praktisi akreditasi, konsultan mutu layanan, dan perwakilan dari lembaga akreditasi resmi seperti BAN-PT, KARS, atau KemenPAN-RB (disesuaikan sektor).

9. Penutup

Melalui bimtek ini, lembaga diharapkan dapat membangun sistem layanan yang lebih berkualitas, akuntabel, dan sesuai dengan standar akreditasi sebagai bagian dari transformasi institusi menuju pelayanan prima.

Cek Juga Materi Bimtek Lainnya Disini

Dengan Ini Kami Pusat Studi Konsultasi Nasional Mengundangan Bapak/Ibu Untuk Hadir dalam Bimbingan Teknis Dengan Tema ”Bimtek Peningkatan Mutu Layanan Melalui Akreditasi”

 Untuk Informasi Lebih Lanjut Hubungi Kontak di Bawah : 

1. 1. ☎ (021) 345 4426
   2. 📱0812-6660-0643
   3. ✉ info@pusatstudi.com