Bimtek Optimalisasi Medsos Layanan Publik

Bimtek Optimalisasi Medsos Layanan Publik

1. Latar Belakang

Media sosial telah menjadi salah satu kanal komunikasi utama antara pemerintah dan masyarakat. Dalam penyelenggaraan layanan publik, kehadiran pemerintah di media sosial tidak hanya berfungsi sebagai sarana informasi, tetapi juga sebagai alat interaksi, edukasi, dan pelayanan langsung yang cepat dan responsif. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kapasitas SDM pemerintah dalam mengelola media sosial secara strategis, profesional, dan berdampak.

2. Tujuan Kegiatan

1. Meningkatkan pemahaman tentang fungsi dan peran media sosial dalam pelayanan publik.

2. Membekali peserta dengan keterampilan mengelola konten dan komunikasi digital.

3. Meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kanal digital secara aktif dan interaktif.

3. Sasaran Peserta

• Tim Humas dan Admin Media Sosial OPD

• Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo)

• Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan

• Operator layanan informasi publik

4. Materi Pokok Bimtek Optimalisasi Medsos Layanan Publik

• Strategi komunikasi digital di media sosial

• Teknik pembuatan konten pelayanan publik

• Manajemen akun media sosial instansi

• Etika dan keamanan komunikasi digital

• Analisis performa dan engagement medsos

• Penanganan krisis dan aduan masyarakat secara online

Bimtek Optimalisasi Medsos Layanan Publik

Bimtek Optimalisasi Medsos Layanan Publik

5. Metode Pelatihan

• Ceramah interaktif

• Praktik langsung pembuatan konten

• Simulasi pengelolaan media sosial

• Studi kasus keberhasilan medsos pemerintah

6. Hasil yang Diharapkan

• Peningkatan kapasitas pengelolaan media sosial oleh instansi pemerintah

• Terwujudnya komunikasi pelayanan publik yang cepat, efektif, dan terpercaya

• Meningkatnya kepercayaan dan partisipasi publik melalui media sosial

Cek Juga Materi Bimtek Lainnya Disini

Dengan Ini Kami Pusat Studi Konsultasi Nasional Mengundangan Bapak/Ibu Untuk Hadir dalam Bimbingan Teknis Dengan Tema ”Bimtek Optimalisasi Medsos Layanan Publik”

 Untuk Informasi Lebih Lanjut Hubungi Kontak di Bawah : 

1. 1. ☎ (021) 345 4426
   2. 📱0812-6660-0643
   3. ✉ info@pusatstudi.com